Informacja

Szanowni Mieszkańcy

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Pieniężnie realizuje projekt pn. „Usprawnienie obsługi kontrahentów i mieszkańców Pieniężna poprzez wdrożenie systemu e-usług w obszarze zarządzania mediami.”

W ramach projektu zostanie stworzony portal eBOK oferujący mieszkańcom e-usługi, które m.in. umożliwią dostęp do faktur elektronicznych, płatności on-line za faktury, zdalnego odczytu stanów wodomierzy, dostępu do elektronicznego systemu powiadamiania i nadzoru czy usługi monitorowania efektywności zużycia wody. Projekt obejmuje również wdrożenie systemu nadzoru telemetrycznego, dzięki któremu Spółka będzie mogła obsługiwać zdalnie mieszkańców i użytkowników systemu wodociągowego.

W kwietniu br. rozpoczęła się wymiana wodomierzy u Odbiorców. Prace prowadzone są etapami w kolejnych miejscowościach. Wodomierze zostały już wymienione u Odbiorców w miejscowościach: Jesionowo, Niedbałki, Lechowo, Radziejewo, Borowiec, Cieszęta i Miasto Pieniężno. Informujemy, że w tych miejscowościach nie będzie już chodził inkasent a odczyty wodomierzy będą prowadzone zdalnie. Mieszkańcy będą otrzymywali faktury za kolejne okresy rozliczeniowe za pośrednictwem operatora pocztowego. W ww. miejscowościach są jeszcze Odbiorcy, u których wodomierze nie zostały wymienione (np. brak kontaktu z odbiorcą, brak dostępu do wodomierza, konieczność wykonania niezbędnych napraw, itp.). Zobowiązuje się tych odbiorców do kontaktu ze spółką i ustalenia terminu wymiany wodomierza. Wymiany dokonuje monter wskazany przez Wykonawcę. Kontakt do montera podawany jest w kolejnych ogłoszeniach informujących o rozpoczęciu wymiany w danej miejscowości. Jednocześnie prosimy te osoby o podawanie odczytów wodomierzy aby na bieżąco dokonać rozliczenia za pobraną wodę/odprowadzane ścieki.

Przypominamy również, że w ramach projektu wymieniamy wodomierze główne (nie wymieniamy podliczników).

W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy Państwa o bezpośredni kontakt.

Dane kontaktowe:

telefon: 55 243 6054 (w godz. 8.00-14.00), e-mail: biuro@pwikpieniezno.pl lub osobiście w siedzibie Spółki: ul. Lidzbarska 10, 14-520 Pieniężno.