Witamy w systemie eBOK
Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Pieniężnie
Tytuł projektu: Usprawnienie obsługi kontrahentów i mieszkańców Pieniężna poprzez wdrożenie systemu e-usług w obszarze zarządzania mediami
W ramach realizacji projektu został utworzony portal eBOK oferujący Mieszkańcom e-usługi, które m.in. umożliwią dostęp do faktur elektronicznych, płatności on-line za faktury, zdalnego odczytu stanów wodomierzy, dostępu do elektronicznego systemu powiadamiania i nadzoru czy usługi monitorowania efektywności zużycia wody.
Zachęcamy naszych Klientów do rejestrowania się w systemie i korzystania z naszych usług.
Zaloguj się: https://pwikpieniezno.globtree.pl
Instrukcja zakładania konta
Wchodzimy na stronę https://pwikpieniezno.globtree.pl i klikamy „zarejestruj się”
Kolejno wypełniamy dane identyfikacyjne osoby, która zakłada konto.
Uwaga: dane mogą być takie same jak osoby, na którą jest umowa lub inne (osoby reprezentującej odbiorcę).
Po wypełnieniu danych i kliknięciu „zarejetruj” należy oczekiwać maila z linkiem aktywacyjnym – klikamy w link i aktywujemy konto.
Gdy już mamy aktywne konto, powracamy na stronę logowania i logujemy się podanymi przy rejestracji danymi.
Na utworzonym koncie mamy do dyspozycji wnioski online, z których korzystania zachęcamy.
Proszę jednak pamiętać iż dopóki nie wyślemy wniosku o pełną aktywację konta (którą pracownik PWiK musi zweryfikować) nie będziemy mogli w pełni korzystać z możliwości portalu.
Dlatego też aby widzieć swoje faktury, mieć możliwość płatności online i podglądać historię odczytów należy wejść w zakładkę katalog e-usług – wybrać wniosek o pełną aktywację konta i wypełnić dane dotyczące odbiorcy na którego zawarta jest umowa.
Do pełnej aktywacji konta potrzebujemy koniecznie danych takich jak: numer klienta, kwota fv (podajemy grosze w formacie z „.” np. 96.52 zamiast 96,52) oraz nr dowolnej fv, z której bierzemy kwotę.
Gdy wszystkie dane mamy wypełnione, klikamy zapisz i wyślij wniosek. Kolejno czekamy na rozpatrzenie wniosku i pełną aktywację konta.
